2011年6月26日星期日

面試人生-- 長榮航空地勤人員 (客運本部營業部)





面試職位 : 長榮航空地勤人員

因為在報紙上看到了長榮集團的招募訊息,加上自己家裡離南崁並不算太遠,所以想利用面試長榮航空的機會,練習自己的面試技巧,也體會一下這家航空公司的企業文化,看看是不是自己想要的工作。

應徵流程如同網路上所說的共分為三階段 :

第一階段 : 履歷審核--要在長榮官網上填寫個人履歷,比較要值得注意的點是要誠實填入自己的大學成績,還有德育成績,因為長榮集團要的人才希望你是一個品德好的人,所以德育成績不能太差,當然如果你有不錯的英檢成績或多益成績就又是更好的加分條件了。另一方面是個人中、英文自傳的部分字數有很大的限制,特別是英文只能有500"字元",建議先在word上刪剪好後再複製在網頁上,要記得存檔,不然就要重打了!

第二階段 : 筆試--考試地點在南崁總公司,住台北的同學可以在網路上查詢,有不少客運(ex.亞通、長庚等)通勤南崁跟台北市,或者開車下來也行,只是開車不好停車倒是真的。考試的方式有點像大會考,總共有三層,每層大概有四、五百人參加考試(超多)。考試內容分三部分數學計算、英文還有性向測驗。數學部分共分五題,全部都是加法,每題內大概有十組數字,每組至多到9位吧!,這部分講求的是不在答的多,而是在準確,不要太過急躁。英文的部分包含克漏字、文法、辨別是非及閱讀,題型類似多益,所以準備方式就是練練多益習題 (話說我考的那份考卷有大概十題跟多益"金色證書"這份書的考題一模一樣,所以我考的時候根本就直接把答案背出來了)。最後是性向測驗的部分,大概考一些願不願意輪調、贊不贊成組成工會之累的問題,因為長榮的企業文化重視團體行動和合作,不太容許有個人意見,當然也不喜歡自我意識很高的人,所以答題方向就要往改考卷的人會"喜歡"的方向填答了,另外建議要分配時間抓重點回答,我看到有些人不是答得太少(一、兩句),要不就是有些題目來不及答完,都很可惜。

第三階段 : 團體面試--面試地點一樣在南崁總公司。面試的方式為五人一組,一組總花費的時間不高,頂多一個人問一兩個問題,總共30-40分鐘,所以建議好好把在短時間內做出最好的表現。英文的部分會準備一份英文文章,視情況請面試著念一遍,聽取發音的標準與否,另外建議自己準備好一到兩分鐘的英文自介,至於會不會考真的就要看面試官的心情了,我這一組是有考的。其他面試題目會分兩部分,一部分是共通題,我們這組的共通題是用英文回答"什麼是服務? " 、"你有工作上的意見時,會怎麼處理?"、"有沒有日夜調班的意願?",個人題的部分就是按照自己的經歷來回答了。記得把握一個要件,不論回答任何問題,要從顧客的角度出發,並且要扣著長榮的企業文化來說出你的想法,而不要太過莽撞,畢竟外商的答法跟這樣偏向日商的本土航空公司答法不一樣。


最後就是等體檢通知了,體檢過後就會通知你是否錄取。
我最後錄取的部門 : 長榮航空客運本部營業部,薪水試用期為32000(包餐費),不論你是何種學歷都一樣薪資,最後我考量到薪資的問題,還是選擇放棄了。其實長榮的福利非常好,就看你喜不喜歡企業文化,網路上的工作心得真的是有褒有貶。









3 則留言:

  1. 你好,想請教如何準備英文面試的部分
    因為爬了幾篇文後發現大家被問的題目五花八門
    加上如果沒有事前準備,我常常沒辦法馬上想到所要用的字彙
    很怕當天明明有想法卻沒辦法用英文完整的表達
    希望能聽取你寶貴的意見,謝謝

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  3. 哈囉~請問您一下
    您所說的金色證書是指"金色證書模擬測驗嗎"~是第幾版的呢 thx so much

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